近年來，網絡營銷方案的運作在我國發(fā)展迅速，取得了較大的成就，已經成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，但中小企業(yè)總體發(fā)展水平不高，存在諸多問題與障礙。

　　一、我國中小企業(yè)網絡營銷發(fā)展的概況

　　1、網絡營銷的內涵

　　所謂網絡營銷(E-marketing)是指企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎，借助國際互聯(lián)網、計算機通訊和電子交換等數(shù)字化多媒體技術來實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的現(xiàn)代營銷方式，是以網絡技術為基礎的目標營銷、直復營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化營銷、顧客參與式營銷的綜合，它是利用Internet技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加贏利為目標的經營過程。網絡營銷的實質是利用Internet對產品的售前、售中及售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務，自始至終貫穿于企業(yè)經營活動的全過程。

　　2、我國中小企業(yè)網絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

　　艾瑞市場咨詢有關研究數(shù)據(jù)顯示，近兩年中國使用搜索引擎的企業(yè)持續(xù)增長。2006年上半年對北京地區(qū)1 000多家中小企業(yè)主進行的有關網絡營銷應用狀況的調查顯示，中小企業(yè)對網絡營銷擁有較高的信任度，并通過網絡營銷獲得顯著的回報。其中，67%的中小企業(yè)主認為自己的網站產生的直接銷售或者對線下銷售的影響顯著;94%的中小企業(yè)接入互聯(lián)網;70%的中小企業(yè)主認為網絡營銷對他們的業(yè)務促進非常重要或比較重要。在首屆中國企業(yè)網絡營銷之道圓桌論壇上，來自25個城市的網絡營銷中小企業(yè)代表與網絡營銷專家就網絡營銷現(xiàn)狀、網絡營銷價值、網絡營銷的發(fā)展趨勢等進行了深入的交流與探討。

　　因此，無論從國家政策還是從市場發(fā)展的狀況來看，我國的網絡營銷正進入快速、規(guī)范、健康發(fā)展的時期。同時，社會各界對網絡營銷也表現(xiàn)出非凡的熱情，積極參與網絡營銷活動。在2006年艾瑞市場咨詢發(fā)布了年度網絡廣告市場份額版報告，報告顯示2006年中國網絡營銷市場規(guī)模突破60億元大關，比2005年增長了44%，中國網絡營銷市場依然保持高速發(fā)展。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場規(guī)模預測，到2008年中國互聯(lián)網營銷規(guī)模將達到131.31億元人民幣。

　　二、我國中小企業(yè)網絡營銷發(fā)展中存在的問題

　　盡管網絡營銷在我國得到了長足的發(fā)展，但在我國中小企業(yè)中仍存在一系列的發(fā)展瓶頸與障礙，阻礙了網絡營銷在中小企業(yè)中的應用與拓展。

　　1、企業(yè)觀念及經營管理模式方面

　　我國中小企業(yè)對于網絡營銷的認識不足，宣傳力度不夠，沒有認識到當今時代搶占網絡信息虛擬市場的重要性和緊迫性，企業(yè)之間的競爭還集中在傳統(tǒng)的實體市場。大多數(shù)企業(yè)和服務提供商都只是把網站和網絡營銷看成一個孤立的市場推廣手段，并沒有真正地將網絡營銷與企業(yè)的整個經營過程結合起來。

　　隨著網絡經濟的出現(xiàn)、電子商務和網絡營銷的發(fā)展等一系列變化給企業(yè)經營管理帶來了深刻的變革。企業(yè)信息化水平的高低，對企業(yè)應用網絡營銷有著至關重要的作用。而中小企業(yè)信息化的水平偏低，所以中小企業(yè)要想應用網絡營銷來改變企業(yè)的傳統(tǒng)經營管理模式，就需要提升中小企業(yè)的信息化水平。

　　2、資金和網絡營銷人才方面

　　目前我國的中小企業(yè)大多數(shù)都是民營性質的企業(yè)，融資渠道狹窄，抵御市場風險的能力較弱，面臨著資金缺乏的困境。

　　人才是網絡經濟中最重要的資源，而我國的中小企業(yè)在開展網絡營銷活動的過程中缺乏懂得計算機和網絡技術的營銷人才，絕大多數(shù)企業(yè)還不了解網絡營銷的處理方式，不懂得如何應用電子手段來改進企業(yè)經營。除此之外，我國的中小企業(yè)家族式管理和行政式管理占主導地位，企業(yè)不愿意招聘高水平的管理者，使得企業(yè)缺乏高層次的管理人員，導致企業(yè)的管理水平低下，管理方法落后。

　　3、安全、金融支付方面