昨日，“E寵商城”工作人員正在分裝狗糧。

    寵物寄養、寵物美容、寵物醫院并不稀奇，但僅投入一千多元建立寵物網站，在幾乎零推廣的情況下，實現年收入近百萬的案例卻不多見。27歲的肖宇受朋友踩狗屎遭遇的啟發，創辦了重慶E寵網，去年，E寵商城實現年銷售額超300萬元，同比增長100%，穩坐重慶寵網用品第一零售商的寶座。

　　狗屎帶來靈感

    投入一千多元建網站

    肖宇介紹，創建E寵網，源于朋友一次街頭踩狗屎的啟發。

    “2006年，我剛剛進入重慶大學讀研，一天下午，同學楊華在三峽廣場附近閑逛，無意間踩到了狗屎。”談到創業的靈感，肖宇津津樂道，“換作其他人，可能也就說笑一番就算了，但這件事卻讓我們聯想到了寵物市場，重慶這么多寵物，而寵物市場卻還處在一個開發初期，具有極大的發展潛力。”

    經過一番市場調研，2006年11月，一個叫重慶E寵網的個人網站亮相重慶。肖宇說，創業初期，因為具備一定網站制作技術，他們的投入總共就一千多元，“第一次做出來的網站就是一個簡單的社區，頁面和功能都比較粗糙。”

    網站成立初期，肖宇主要負責走訪商家，“我記得我進的第一家店鋪就是我們學校附近的一家寵物店，我跟老板聊了4個多小時，從重慶寵物市場的現狀，聊到我們網站發展的規劃，最后老板很樂意地花800元在我們網站建了一個網頁，每月還提供200元的寵物食品或服務做推廣，這給了我很大的信心。”肖宇仔細回憶之后說，2007年，重慶大概只有200家寵物店，他靠雙腳走遍了主城區，并成功說服其中150家寵物店成為E寵網的會員。

　　先積累人氣

    借此向批發商“賒”貨

    肖宇說，E寵網初期并沒有盈利模式，只是一個寵物分享網站，兩年半的時間里，E寵網的所有員工長期堅持低工資，但事實也證明，他們的辛苦并沒有白費。

    “最開始不做商城，一是因為我們沒有創業資金，二是考慮到還沒達到做商城的階段，結果就是創辦了一個寵物社區，積累商家和消費者。”肖宇說，現在，“E寵網”已經做到在全國寵物類網站排名前三，社區用戶達到4萬余人。

    2009年7月，“E寵商城”開業，肖宇沒有錢進貨，便想出了一個辦法：以E寵網的人氣為條件，說服批發商“賒”貨來賣，等賣出后再將錢支付給批發商，“大家都知道賒貨有多難，但E寵網龐大的用戶群吸引了很多批發商，這也說明我們之前花大力氣培育寵物市場的做法是對的。”

　　零投入推廣

    關鍵留住每一位客人

    “2009年，商城的銷售額為120萬元，去年，我們的銷售額已經超過300萬元。”肖宇透露。

    現在，肖宇已經戰略性地放棄了社區業務，“一是精力不夠，二是E寵網發展到現在，應該開始進入一個盈利的階段。”

    肖宇說，E寵商城的價格比實體店便宜，但比起淘寶店來說，價格還是高一點，“但現在我們商城的消費人數已經超過5000人，基本上每個客戶每年要到這里來消費5到12次。”

    肖宇說，從創業初期至今，E寵網和E寵商城在推廣方面的投入幾乎為零，“我個人認為要花錢的推廣都沒用，服務就是推廣，商品就是推廣。”

    E寵商城的發展也并非一帆風順，去年，肖宇也曾遭遇了一次公關危機。“當時由于庫存保管疏忽，用戶收到天然狗糧后發現生蟲，在社區發帖投訴，我們第一時間對事情進行了核實，收回問題狗糧并全部扔掉，發公告道歉，加大狗糧包裝投入成本等。”說話間，肖宇抬手指了指辦公室一角的橫幅念道，“失去一個客戶很簡單，爭取一個客戶不容易。”

    如今，E寵商城已經在鵝嶺附近新建了400多平方米的倉庫，存放了將近5000種商品，“我們只做同城交易，有專業的物流團隊，同時我們會升華平臺專業性建設，除了銷售以外，能給客戶提供更專業的咨詢和幫助，走專業化路線。”肖宇說。

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　　瞄準“半小時”白領圈

    “近電子商務”有搞頭

    肖宇說，E寵商城的模式并不好復制，首先在積累上，如果同城復制的話，就已經慢了兩年半，“但在其它電子商務方面，重慶還有很大的發展空間，我個人非常看好‘近電子商務’的發展。”

    肖宇介紹，“近電子商務”是國內互聯網發展的又一新趨勢，在北京、上海等一線城市已經開始普及，重慶目前還是空白，“所謂近，就要快，比如找準一個行業，只針對解放碑附近寫字樓的白領服務，推出半小時送貨等等，特別適合小個體戶。”

    肖宇說，他曾看到過一個網站，打出的標語就是“賣完100就收工”，“那個網站制作很簡單，一張圖片，一個聯系方式，每天只做1種菜，限量100份，價格不低，但生意卻好得不得了。”

    但肖宇也表示，“近電子商務”必須具備一定的產品優勢，“我個人比較看好進口食品、辦公植物、蛋糕等行業。” 重慶晨報記者 劉淳