1月18日,上海移動(dòng)發(fā)表聲明稱,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有手機(jī)號(hào)碼發(fā)送黃色短信等不良信息,即暫停該號(hào)碼的短信功能,并移交相關(guān)部門做進(jìn)一步處理。同時(shí),工信部將啟動(dòng)整治手機(jī)淫穢色情專項(xiàng)工作第二階段的任務(wù),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管成為工作重心。有媒體稱“監(jiān)管”將是2010年互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞。
相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管與部分網(wǎng)絡(luò)企業(yè)暴露出來的不誠信、不自律有關(guān),相當(dāng)一部分人更是談“網(wǎng)”色變。有專家指出,網(wǎng)絡(luò)之所以成為“誠信洼地”,主要是社會(huì)誠信體系不夠完善。通信行業(yè)觀察家項(xiàng)立剛更是直言缺乏誠信是網(wǎng)絡(luò)的“原罪”,除了加大國家監(jiān)管力度之外,還有很多問題需要解決。
技術(shù)無罪
網(wǎng)絡(luò)誠信問題引起社會(huì)關(guān)注并非偶然。從詐騙信息泛濫的QQ、飛信等聊天工具,到2009年末的“手機(jī)掃黃”,無不反映出網(wǎng)絡(luò)中確實(shí)存在害群之馬。但真的是網(wǎng)絡(luò)的錯(cuò)嗎?阿里巴巴副總裁李俊凌在回答關(guān)于淘寶賣假貨的問題時(shí)曾表示,網(wǎng)絡(luò)只是一種技術(shù),它僅僅給社會(huì)提供了一個(gè)平臺(tái),真正錯(cuò)的不是技術(shù),而是人。
項(xiàng)立剛?cè)绱私忉屗摹盎ヂ?lián)網(wǎng)原罪論”,“由于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特殊性,IP地址動(dòng)態(tài)分配,使得網(wǎng)絡(luò)用戶沒有身份。‘你不知道跟你聊天的是不是一條狗?’這句網(wǎng)絡(luò)名言也驗(yàn)證了現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的不同。”
“周作人曾經(jīng)說過,每個(gè)人身上都有兩個(gè)鬼,一個(gè)紳士鬼,一個(gè)流氓鬼,正是互聯(lián)網(wǎng)調(diào)動(dòng)了一些人心里的流氓鬼。”項(xiàng)立剛坦言,網(wǎng)絡(luò)誠信問題存在已久,這不僅僅關(guān)乎網(wǎng)絡(luò),更應(yīng)該上升到社會(huì)層面。
電信專家付亮告訴記者,目前誠信問題不僅存在于互聯(lián)網(wǎng),更是一個(gè)社會(huì)問題,南京彭宇案,曹操墓真假、少林寺上市等都反映了社會(huì)誠信問題,民眾對(duì)實(shí)名制的擔(dān)心也是由于誠信體系存在問題。
“互聯(lián)網(wǎng)由于提供了扁平化、低成本、快速的傳播方式,而使誠信問題暴露出來。”付亮認(rèn)為誠信是整個(gè)社會(huì)都需要反思的,特別是在網(wǎng)絡(luò)上,正是因?yàn)榫W(wǎng)友收到的壞東西太多了,才會(huì)下意識(shí)地去排斥好東西,“但這不意味著互聯(lián)網(wǎng)帶來了誠信問題,而是指互聯(lián)網(wǎng)作為工具讓誠信問題更突出。”
中國移動(dòng)負(fù)責(zé)飛信業(yè)務(wù)的工作人員也曾告訴記者,通過技術(shù)很難阻止不法分子利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙。“運(yùn)營的壓力主要集中在監(jiān)管上,每天都要耗費(fèi)人力、物力。”該人員很無奈地說飛信處境很尷尬,“技術(shù)運(yùn)用過多會(huì)影響用戶的正常使用,但不運(yùn)用技術(shù)又會(huì)滋生詐騙。”
互聯(lián)網(wǎng)誠信需要國家推動(dòng)
為了避免“劣幣”進(jìn)一步污染市場,從而驅(qū)逐“良幣”,包括國家和行業(yè)在內(nèi)都組織了一些聯(lián)盟。除了正規(guī)網(wǎng)站需要備案外,還有包括中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)牽頭的“網(wǎng)絡(luò)誠信推進(jìn)聯(lián)盟”,新浪、搜狐等發(fā)起的“無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律同盟”。有專家表示,行業(yè)自律聯(lián)盟對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善有一定推動(dòng)作用,但僅靠企業(yè)行為很難改變大環(huán)境。
付亮認(rèn)為,從企業(yè)角度出發(fā),在做好自身產(chǎn)品的同時(shí),應(yīng)該有意識(shí)地加強(qiáng)自身宣傳。另外,他還呼吁互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)不良現(xiàn)象要毫不留情地揭露,對(duì)于正規(guī)經(jīng)營的企業(yè)則要更大力度地保護(hù)。
項(xiàng)立剛則談到了實(shí)名制,他以韓國為例,“韓國會(huì)為國民每人配置一個(gè)固定的IP,即施行‘網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制’,從本質(zhì)上杜絕網(wǎng)絡(luò)詐騙。但網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制也會(huì)造成網(wǎng)民隱私權(quán)的暴露,從而使網(wǎng)絡(luò)失去本身的特性。”
項(xiàng)立剛表示,誠信是有成本的,一些比較有戰(zhàn)略目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)會(huì)把誠信當(dāng)作自身價(jià)值觀之一,但這樣的企業(yè)畢竟不多,還需要更多的企業(yè)自律。此外,國家力量必不可少,除了建立合理的網(wǎng)絡(luò)管理體系,還應(yīng)該從社會(huì)道德、文化甚至立法方面來促進(jìn)。
“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的良莠不齊使得建立誠信體系看似不可能,所以需要通過國家力量,讓不可能變成可能。”項(xiàng)立剛稱。
來源:中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)
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