在進行企業官網定制設計溝通時，經常會有客戶客戶問我們自身的網站有哪些問題？
從表現形式來看，每個網站的問題可能都有所不相同，但從實質上來說，其根本原因是相似的，也就是說都具有共同的缺陷特征。從現象來看，這種狀況通常被認為是企業網站運營策略失當，如網站推廣不力、信息更新不及時等，但從更深入的層次上分析，則是由于缺乏對企業網站功能 、企業網站的本質 以及企業網站與網絡營銷之間關系 等基本問題的深入了解所致。
從宏觀層面上分析，造成大型企業網站存在大量問題的原因可以歸納為以下三個方面：
第一，對企業網站本質的認識不夠。新競爭力認為,從本質上說，企業網站是一個綜合性網絡營銷工具，因此在企業網站建設問題上首先要理解這一基本思想，企業網站的策劃設計應圍繞這一本質問題來進行，如果在網站建設與網絡營銷策略的需求之間沒有建立起有機的聯系，那么這樣的網站是很難發揮其網絡營銷價值的。
第二，網站建設的全局性意識薄弱。新競爭力認為,網絡營銷是公司級的戰略，這就意味著網絡營銷相關的每一項工作都應站在公司營銷戰略的高度考慮，要有全局性意識。比如作為網絡營銷基本職能 之一的網站推廣本身也是一個系統工程，不僅取決于所采用的網站推廣手段，也取決于各種影響網站推廣的內部和外部因素，其中網站建設對網站推廣的影響尤為直接，網站建設在很大程度上決定了哪些網站推廣方法可以被采用，以及這些方法可能產生的效果。
第三，對大型企業的網絡營銷價值和策略需要得到重視。正如“為什么要研究大型企業的網絡營銷問題” 文中所分析的，網絡營銷通常被認為是適合中小企業的策略，在這種思想影響下，許多大型企業自己并不重視網絡營銷，甚至連基本的網站推廣都很少進行，結果造成發布多年的網站訪問量仍然幾乎可以忽略不計。因此，大型企業的網絡營銷的價值和網絡營銷策略等問題需要重視。現在國內企業網絡營銷的實際狀況是，中小企業更為積極，大型企業顯得整體落后，尤其與國外大型企業相比，無論從網站功能還是綜合網絡影響策略方面，都有很大差距。
如果從企業網站建設的微觀層面上，則可以對大型企業網站的問題及其影響做進一步深入的分析，比如網站功能策劃與網絡營銷策略的適應性、網站內容策略的主要問題等等。
從企業網站建設的實際過程來看，無論是對企業網站本質認識層面的問題，還是具體操作過程中的細節問題，最終都要落實到以什么規范建設網絡營銷導向企業網站的問題。對企業企業網站問題的深層次分析也進一步說明，建立和執行具有普遍指導意義的企業網站建設指導規范是提高企業網站專業水平的迫切需要。