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一、醫院網站建設的意義
醫院通過在網上建立一個WEB網站,既可以向外介紹醫院的基療特色和相關服務,宣傳醫院的科室、專家、樹立其良好的醫院形象,宣傳推廣醫院開展的新技術、新項目、動態地發布醫療、科研等最新信息、展示技術實力、拓寬服務范圍,吸引更多的患者,形拓更大的醫療市場,又可以進行健康教育宣傳,回答患進的咨詢,為患者提供檢查化驗及其醫療信息查詢,減少了患者的奔波,大大拉近了醫院和患者的距離。從長遠的發展角度來看,今后醫院可以通過網上為病人提供遠程醫療服務以及其它的服務。
醫院網站的建設是醫院信息化的重要組成部分,它還是醫院加快信息化建設的重要舉措。醫院通過建立網站,將進一頻道探索網絡時代醫院管理的新模式。
二、醫院建設網站的目的
1、網站是醫院的"商標",每一家醫院都有自己的特色和個性。在這個高度信息化的社會里,建立自己醫院網站是最直接的宣傳手段。
2、能提供互動的全新方式,使得醫患之間的交流不再受到傳統的制約。
3、為對內對外學習與探討方面帶來了一片新天地,專家論壇、網絡觀摩、各科素材、多媒體課件制作等內容提供了極佳的平臺。
4、對內管理方面可以有效地降低成本、提高效率。
三、醫院建設網站的理由
在Internet上建立您醫院的網站在數字化時代的進化過程中,搶占網絡商機,提升醫院形象,加強客戶服務,這是您醫院經營的致勝之道。所以:您的醫院必須要建立起自己的網站!無論您是一家大型跨國公司、中小型專業公司、任何組織、政府部門或機關、甚至個人,建立一個網站可以立即享受到以下的好處:
搶占網絡商機:因特網的域名是一種資源。現在無論是大小公司、組織或個人都爭先恐后地為自己的網站注冊域名,為的就是在因特網上獲得一席之地。一個朗朗上口的域名,往往讓人容易記憶,能在網絡上取得先機;而一個和公司形象相符的域名,能幫助您的醫院在飛速發展的網絡商界使您立于不敗之地,爭取到更多的商機。
提升公司形象:網絡的呈現方式有別于一般的平面廣告與電視媒體或廣播電臺。網站也是公司無形資產的一部分,也許不出一、二年,您的客戶會主動向您詢問貴公司的網址或E-mail地址。到那個時候才來建站實在是有點跟不上潮流了,這一點特別是在電腦、網絡、通信、多媒體、旅游、社交、商貿等行業中,已很明顯。
加強客戶服務:如果您的行業性質要求您定期提供資料給客戶,或者隨時接受客戶的建議,您是要抱著一長串的客戶名單,隨時準備跑郵局呢,還是隨時準備資料聯絡報社的商業版刊登您的新信息資料?那我們可以告訴您,在數字商業的領域,已經太古老了,數字化的呈現方式已經遠遠領先于傳統媒體,價格低廉,時效驚人。
同時一個好的網站能將企業的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階。
3.1網站內容可以隨時更新
這點對于現代企業來說很重要,但畫冊、產品手冊等都是做不到。比如我們剛好完成產品的重大改進,但在原有畫冊上卻毫無反映,只有重新印刷、費時費財,難免令人遺憾。但企業網站就可以每天更新(甚至隨時更新),隨時可以反映您企業的最新情況。
3.2網站信息量可以做到極大
單單畫冊、產品手冊等卻稍遜一籌。一本但畫冊充其量做到幾十頁,但網站卻可以做到幾百上千頁,比如在介紹一個項目的時候,我們在畫冊上最多就是放上一兩張照片,一段簡短的文字介紹,但在網站上卻可以詳細介紹項目的背景、技術難度、施工情況等等,這種效果顯然比畫冊等好很多。
3.3也是重要的一點,給客戶的感覺好很多
如果一個大企業連網站都沒有或者做得很差,給客戶的想象是這不是一個現代企業,是一個跟不上形勢的企業。如果網站做得好,給客戶的感覺是這企業領導意識先進,技術走在前列,管理科學化智能化,顧客感覺完全不同,信任度也高很多。
3.4網站沒有時空限制,可隨時、隨地實現溝通
3.5網站可以幫助企業尋找潛在客戶
通過搜索引擎、網站鏈接等手段,可以把貴公司的信息傳到世界各地,為您找到潛
3.6功能擴大化
如果把網站功能進一步擴大,網站還可以幫助企業提高效率、減少中間環節、規范管理、降低管理成本的作用,這種例子在全世界比比皆是。
3.7網站增加成功概率
網站可做到真正的雙向溝通,非面對面的溝通,顧客看到網站上看了后產生進一步洽談的意向后可即時聯系,增加成功的概率。另外,客戶對公司的意見或建議也可通過網站得以收集。等等。
綜上所說,一個好的企業網站所起的作用是不可低估的,但一個不好的企業網站(如界面簡陋、功能單一、設計不規范等)也會在相當程度上破壞企業的形象。當然我們也并不是要否定傳統畫冊的作用,在企業宣傳、營銷活動中,畫冊是必不可少,但網站的優點更多,它既是體現現代企業形象的標志,又是企業管理非常實用的工具。兩者互相結合,能將企業的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階。
四、網站瀏覽者需求的分析
首先是患者,但不同的醫院服務患者人群不同。患者需要了解什么?疾病信息、治療信息和與醫院的聯系。醫院是否專業、權威、治療有效果,服務是否周到,這些是患者十分關心的,尤其是重病患者。
其次是本院的醫生和管理者。它們有借助網站進行交流、發表信息的迫切需求,也有服務社會人群的良好愿望。而管理者希望通過網站深入了解醫院,在管理方面醫院網站能發揮作用。
再次是廣大群眾,希望了解醫院的方方面面,能從醫院獲得一些防病治病的知識。 還有是商家。他們希望能通過網絡與醫院就某項業務進行協商、洽談,減少不必要的路途費用。
五、網站色彩分析
網站,擁有別的網站所沒有的風格,就會讓瀏覽者愿意多停留些時間,細細品嘗該站的內容,甚至該站會得到多人的鼓勵與注目。
網站的色系是瀏覽者整體的視覺觀感,若一個網站色系能有一致性,不僅會使網站看起來美觀,更能讓瀏覽者對內容不易混淆,增加了瀏覽的簡潔與方便。而網站的色系更能襯托出網站的主題,若色系能與主題合理搭配,將會增加瀏覽者的易讀性。
網站的色系包含了網頁的底色、文字字型、圖片的色系、顏色等等,這不單只是將顏色搭配得當就算完美,還要配合每個內容,及網站主題。
網頁的底色是整個網站風格的重要指針。舉例來說,以黑色作為背景顏色的網頁,因黑色本對人的視覺上會造成黯淡的感覺,若是拿來用作活潑的兒童網站,就是不適合了。因為小孩子是天真無邪的、活潑的、有朝氣的,與黑色的沉穩、黯淡,很難聯想在一起。

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